에어비앤비와 접근성

누구나 쉽게 여행을 즐길 수 있는 세상을 만드는 에어비앤비의 노력을 확인해보세요.

무장애 카테고리

숙소 출입문, 침실, 욕실로 가는 경로에 계단이나 단차가 없는 등 접근성 편의시설을 갖춘 것으로 검증된 독특한 숙소를 만나보세요. 이 카테고리의 모든 숙소는 상세 3D 스캔을 거쳐 접근성 편의시설을 검증받았으며 출입구 너비 등 주요 정보를 표시합니다.

에어비앤비 무장애 카테고리에 속한 숙소를 보여주는 휴대전화 화면으로, 계단이나 단차 없이 현관까지 이동할 수 있는 주택이 표시되어 있습니다.

검색 필터 향상

검색 환경 개선을 위해 접근성 필터를 간소화했습니다.

휴대전화에 '필터 추가하기' 화면이 표시되고 있고, 여러 검색 필터가 보입니다. 섹션 제목은 '접근성 편의'이며, 그 아래 '게스트 출입구 및 주차장' 등 공간별로 묶인 접근성 편의시설이 있습니다. 원하는 시설을 선택할 수 있는 확인란이 있습니다.

접근성 검토

에어비앤비는 숙소 호스트가 제출한 모든 접근성 편의시설 정보가 정확한지 검토합니다.

에어비앤비 숙소의 접근성 편의시설 목록을 보여주는 휴대폰 화면입니다. 첫 번째 편의시설은 '게스트 출입구에 계단이나 문턱 없음'이며, 아래에 이 편의시설에 해당하는 이미지가 표시됩니다. 그 아래로 '너비 81cm 이상의 게스트 출입구'이라고 쓰인 또 다른 접근성 편의시설이 있으며, 아래에 이 편의시설에 해당하는 이미지가 있습니다.

호스트와 일대일 메시지 주고받기

숙소나 체험의 접근성 편의와 관련한 자세한 내용은 호스트와 직접 메시지를 주고받으며 알아보세요.

접근성이 용이하다고 설명된 숙소의 호스트와 숙소에 대해 좀 더 자세히 알고 싶어 하는 게스트 사이 주고받은 메시지를 보여주는 휴대폰의 모습입니다. 게스트는 "Shea 님, 안녕하세요. 숙소로 이어지는 경사로가 건물 정면에 있나요, 아니면 후면에 있나요?"라는 메시지를 보냈습니다. 이에 대해 호스트는 "Adam 님, 안녕하세요. 경사로는 건물 정면에 있어요. 감사합니다!"라고 답변했습니다.
접근성이 향상된 에어비앤비 숙소에서 가족 3대가 함께 웃고 있는 모습입니다. 가장 나이가 많은 가족 구성원 앞으로 휠체어가 있습니다.

접근성 향상을 위한 에어비앤비의 노력

접근성 전담 팀

에어비앤비에는 누구나 편하게 이용할 수 있는 플랫폼을 만들기 위해 노력하는 전담 팀이 있으며, 이들 팀은 엔지니어, 디자이너 및 다양한 인력과 협력해 접근성을 염두에 두고 제품을 개발하고 있습니다.

연구 및 권익 옹호

에어비앤비는 접근성 관련 시설이 필요한 사람들을 대상으로 연구를 진행하고, 전문가들과 협력하고 있습니다.

디지털 접근성 기준

에어비앤비는 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인에 명시된 디지털 접근성 기준을 준수하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다양한 관련 문제를 파악하기 위해 테스트 도구 자동화에도 투자하고 있습니다.

에어비앤비가 파트너십을 맺은 단체를 소개합니다
전국 시각장애인 연합회 로고입니다. "원하는 삶을 살아라"라는 태그라인 문구가 보입니다.전국 독립생활 협의회 로고입니다.Consejo National de Personas con Discapacidad logo미국척수협회 로고

에어비앤비가 도와드립니다

자세한 내용은 에어비앤비 도움말 센터에서 확인하세요.